واحد کاری آناکاوی

تحلیل سازمان از نگاه آناکاوی، آغاز یک سفر اکتشافی – استخراجی است، از مفاهیمِ بنیادین مانندِ ماموریت و چشم‌اندازِ سازمان، تا هرآنچه در سازمان انجام می‌شود و هرچه به سازمان مربوط می‌شود. در واحد کاری آناکاوی، به جمع‌آوری اطلاعات می‌پردازیم و آنها را تحلیل می‌کنیم. نگاه ما به تحلیل، بسیار گسترده است و سازمان، کارخانه، شرکت، کسب‌وکار، برند و به طور کلی هرگونه بنگاه اقتصادی یا غیر اقتصادی را تحلیل می‌کنیم.

1-منظور از تحلیل سازمان چیست؟
هرگاه از تحلیل سازمان گفتگو می‌کنیم، منظورمان گستره‌ایست از تحلیل کسب‌وکار (کوچک مانند یک کارگاه نجاری، یک سوپرمارکت یا یک دفتر خدمات حقوقی و کسب‌وکارهای بزرگ مانند کارخانه‌هایی که کارکنان بسیاری دارند)، تحلیل شرکت (شخصیت‌های حقوقی کوچک و بزرگ و حتا شرکت‌های هلدینگی متشکل از صدها شرکت)، تا تحلیل سازمان، که در گفتمان عمومی، سازمان‌های بزرگ دولتی را مُتَصور می‌کند.

اما در تعریف، سازمان یک واحد اجتماعی متشکل از دو نفر یا بیشتر است که برای دستیابی به یک یا چند هدف مشترک فعالیت می‌کنند. {1}
همچنین، سازمان‌ها می‌توانند با درهم‌آمیختن شایستگی و کوشش افراد، به اهداف‌ بزرگی دست یابند، که از توان یک فرد خارج است. {2}
از نگاه دیگر، می‌توان گفت سازمان‌های بسیاری در دنیا وجود دارند، که در هیچ ساختمانی مستقر نیستند، هیچ دیوار فیزیکی ندارند، هیچ جایی ثبت نشده‌اند و هیچ سند، گواهی یا پروانه‌ای برای فعالیت آنها صادر نشده است. {3}
با این همه، عبارتِ “تحلیل کسب‌وکار” بین مردم سراسر جهان، رواج بسیار بیشتری دارد تا عبارت “تحلیل سازمان”.

اکنون با روشن شدن تعریف سازمان، می‌توانیم بگوییم که در آناکاوی، برای تحلیل سازمان شما (به عنوانِ پیش‌نیازِ آغازِ هر پروژه‌ای)، هر نوع تحقیق، پژوهش، سنجش، تحلیل‌های‌ترکیبی، بررسی، اندازه‌گیری، ارزیابی، اعتبار‌سنجی، ارزش‌گذاری، راستی‌آزمایی و عارضه‌یابی را، در راستای پایداری سازمان شما، انجام می‌دهیم.
خروجی تحلیل، یا همان راهکار‌های ارایه شده توسط آناکاوی، برای واحدهای دیگرِ شرکت آفریدن، پیش‌نیاز و ورودی محسوب می‌شوند.

2-تحلیل کسب‌و‌کار را چگونه انجام می‌دهیم؟
در آناکاوی، چارچوب‌های پیشرفته (ترکیبی از ابزارها، مدل‌ها و رویکرد‌ها) را به کار می‌گیریم و تحلیل را آغاز می‌کنیم تا بتوانیم تغییری ایجاد کنیم، از طریق شناسایی الزامات (Requirements)، تا بتوانیم ارزشی ارایه دهیم، به ذینفعان.
در شرح واژه (Requirements) که برابر پارسی آن الزامات است، باید گفت یک الزام در واقع یک شرط است که اگر برآورده شود، الف- ممکن است یک مشکل(عارضه) حل شود. ب- ممکن است امکان بهره‌برداری از یک فرصت خلق شود. ج -ممکن است شرایط یک قانون، ظابطه یا آیین‌نامه برآورده شود.

3- دستاورد، برونداد یا خروجی تحلیل چیست؟
خروجی تحلیل کسب‌وکار، یک راهکار است که متناسب با پیشینه و پس‌زمینه (Context) سازمان، بسته به گستردگی (Scope)، و نیز میزان یا سنجه (Scale) پروژه متفاوت است. در تحلیل ممکن است یک یا چند رویکرد داشته باشیم. رویکردِ تحلیل، هر موضوعی می‌تواند باشد مانند بازاریابی، منابع‌انسانی یا فرایندها.
در واقع همکاری شرکتِ آفریدن، در هر سازمانی با آناکاوی آغاز می‌گردد. تا اطلاعات لازم برای معماری‌ راهکارهای تخصصی و ویژه را فراهم کند.

4-اهمیت تحلیل پیش از آغاز یک پروژه چقدر است؟
بر اساس گزارش موسسه مدیریت پروژه (PMI)، عامل شکست 39 درصدِ پروژه‌ها در جهان، نیازمندی‌های نادرست و نادقیق است. در همین گزارش، سازمان‌هایی که در تحلیلِ خود هماهنگی بیشتری دارند، احتمال موفقیت آنها در اجرای استراتژی‌هایشان تقریبن دو برابر بیشتر است.(88 ٪ در مقابل 48 ٪)
همچنین 82 درصد از شرکت کنندگان در تهیه این گزارش، تحلیلِ سازمان را باعث ایجاد مزیت‌رقابتی برای سازمان خود دانسته‌اند. برای خواندن گزارش کاملِ موسسه مدیریت پروژه، اینجا {4} کلیک کنید.

5- آناکاوی چه خدماتی انجام می‌دهد؟
فهرست کلی خدمات آناکاوی به شرح زیر است.

الف – تحلیل سازمان، کارخانه، شرکت، کسب‌وکار و برند.
ب – عارضه یابی سازمان، کارخانه، شرکت، کسب‌وکار و برند.
پ – تحقیقاتِ (بازار و بازاریابی) برای سازمان، کارخانه، شرکت، کسب‌وکار و برند.
ت – هرگونه ارزیابی بلوغ از جمله بلوغ سازمان، بلوغ فرایند، بلوغ منابع انسانی و بلوغ برند.
ث – هرگونه پژوهش، سنجش، تحلیل‌های‌ترکیبی، بررسی، اندازه‌گیری، ارزیابی، اعتبار‌سنجی، ارزش‌گذاری و راستی‌آزمایی

6- واژه آناکاوی چه معنایی دارد؟
آناکاوی، واژه‌ای نوساخته است. این واژه معنای واژه “تحلیل” را گسترده‌تر می‌کند و  کاویدنِ ژرف، فُروشکافی و فُروگُشایی را معنا می‌دهد. به طور کلی آناکاوی، به معنای تحلیلی ژرف است که در یک چارچوب علمی(Scientific)، روش‌شناختی(Methodological) یا مفهومی(Conceptual) انجام می‌شود.